Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site lumthea.com, édité par un entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIRET 989 094 842 00014, dont le siège est situé 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique non commerçante effectuant un achat, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son paiement. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles textiles, des chaussures et des accessoires, ainsi que des produits d'hygiène et de soin. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative. De légères variations de teinte peuvent apparaître selon le réglage de votre écran et ne constituent pas un défaut de conformité.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, le Client en est informé sans délai et remboursé intégralement dans un délai maximum de quatorze jours.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Espagne. Pour les départements d'outre-mer, un forfait de 8,88 € est affiché avant validation du paiement. Le montant total affiché avant paiement est le montant final : aucune somme supplémentaire ne sera réclamée au Client, à aucun stade.
Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne ses articles et, le cas échéant, sa taille ou son lot, vérifie le détail de son panier, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions. La validation vaut signature électronique et acceptation des opérations effectuées.
Un courrier électronique de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou par PayPal. Les données bancaires sont chiffrées et transmises directement au prestataire de paiement ; le Vendeur n'y a à aucun moment accès.
La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.
6. Livraison
| Élément | Détail |
|---|---|
| Zones desservies | France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne, départements d'outre-mer |
| Frais | Offerts, sauf outre-mer (8,88 €) |
| Préparation | 48 heures ouvrées |
| Acheminement | 8 à 15 jours ouvrés, avec suivi |
| Origine | Les articles sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire en Asie |
| Frais à la réception | Aucun. Le prix payé à la commande est définitif |
Les délais annoncés sont des délais moyens. En cas de retard, le Client peut demander l'annulation de sa commande avec remboursement intégral, conformément à l'article L216-6 du code de la consommation.
Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute avarie au transporteur ainsi qu'au Vendeur dans un délai de trois jours.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Exception d'hygiène. En application de l'article L221-28 5° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements portés, produits d'hygiène ouverts). Ces produits restent toutefois couverts par la garantie satisfait ou remboursé de l'article 8.
Pour exercer ce droit, le Client informe le Vendeur par courrier électronique à contact@respireparis.com. Les frais de renvoi restent à sa charge. Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
8. Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » 90 jours
En plus des garanties légales, le Vendeur offre une garantie commerciale : si le produit ne convient pas au Client, celui-ci peut demander le remboursement de sa commande dans les 90 jours suivant la réception, en écrivant à contact@respireparis.com avec son numéro de commande. Le remboursement intervient sous quatorze jours, sur le moyen de paiement d'origine. Cette garantie est limitée à une demande par client et par produit.
9. Échange de taille
Pour les articles vendus en plusieurs tailles, si la taille reçue ne convient pas, le Client le signale dans les trente jours suivant la réception : une nouvelle taille lui est expédiée sans frais et sans qu'il ait à renvoyer l'article initial. Ce service est limité à un échange par commande.
10. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-17 du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil).
Au titre de la garantie de conformité, le Client dispose de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Au titre des vices cachés, il dispose de deux ans à compter de la découverte du vice.
11. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait du Client ou d'un tiers, ni d'une mauvaise utilisation du produit. Les produits d'hygiène sont à usage externe ; en cas de peau sensible, un essai préalable sur une petite zone est recommandé.
12. Données personnelles
Les traitements de données sont détaillés dans la politique de confidentialité.
13. Litiges et médiation
En cas de difficulté, le Client s'adresse en priorité au service client à contact@respireparis.com. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.